Más de 48 horas: plataforma virtual del Banco de Venezuela sigue sin prestar servicios
Desde la noche del pasado miércoles 15 de septiembre los cientos de clientes que mantiene el Banco de Venezuela, uno de los más grandes de dicho país, siguen sin poder movilizar sus fondos ante la recurrente falla que presente la plataforma virtual.
"Estimado cliente, cumplimos con informarle que presentamos inconvenientes con nuestra plataforma", informó el banco a través de sus redes sociales oficiales, en la tarde del jueves.
Rápidamente se volvió tendencia la molestia de los miles de clientes que no podían mover su dinero, en medio de una semana de "cuarentena radical" y las agencias bancarias cerradas.
Para la tarde de este viernes 17 de septiembre la plataforma virtual sigue presentando fallas, por lo cual no se puede ingresar ni siquiera a ver el saldo en cuenta.
"Entendemos las implicaciones de esta afectación, por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros", dijo la organización financiera estatal en otro mensaje por la red social Twitter.
Hackeo a la plataforma
Las autoridades bancarias del Estado informaron que la plataforma tecnológica fue víctima de un hackeo.
